Częste pytania

Zamówienia przyjmujemy wyłącznie przez sklep internetowy — wystarczy dodać produkty do koszyka i przejść do kasy. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie, e-mailem ani przez media społecznościowe, bo tylko w sklepie mamy pewność co do dostępności, ceny i danych do wysyłki.

Jeśli coś nie działa albo potrzebujesz pomocy przy zamówieniu, napisz do nas na [email protected].

Aktualne sposoby dostawy, czasy i koszty znajdziesz na stronie Możliwości dostawy oraz Dostawa i płatność. Konkretne opcje zobaczysz też w koszyku po podaniu adresu — lista zależy od miejsca dostawy.

Dostępne metody płatności zobaczysz w kasie po wybraniu sposobu dostawy. Szczegóły opisujemy na stronie Dostawa i płatność.

Tak. Prowadzimy również sklepy na Słowacji, w Czechach i sklep europejski, a wysyłkę poza Polskę ustalamy indywidualnie. Napisz do nas na [email protected] — prześlemy aktualny cennik dostawy i pomożemy złożyć zamówienie.

Gwarantujemy zwrot 100 % ceny. Do tej pory zdarzyło się to w mniej niż 1 % przypadków, więc nie musisz się obawiać nietrafionego zakupu. Używamy naszych produktów codziennie i w pełni za nimi stoimy.

Jeśli mimo to Cię rozczarują, napisz na [email protected], a zwrócimy pieniądze na konto. Nie musisz wymyślać dodatkowych powodów — uczciwość wobec klientów jest dla nas ważniejsza niż jedno zamówienie.

W Polsce sprzedajemy wyłącznie przez internet. Nasza kawiarnia i showroom Powerlogy space&coffee działa w Bratysławie na Słowacji (Lamačská cesta 3/A) — jeśli będziesz w okolicy, wpadnij na kawę.

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym jednoznacznym oświadczeniem — możesz skorzystać z formularza, który znajdziesz na końcu Regulaminu.

Pieniądze zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym zapłaciłeś.

Zwykłe, komercyjne kawy to zupełnie inny świat niż Powerlogy Coffee. Należymy do segmentu kawy wysokiej jakości, który stanowi zaledwie 10–15 % rynku. Do naszych mieszanek wybieramy wyłącznie kawę, która w degustacjach i wycenach prowadzonych przez ekspertów — sommelierów w krajach uprawy, po sezonowych zbiorach — zdobywa ponad 80 punktów na 100. Przy większości kaw oferujemy dodatkowo 100 % jakość BIO.

Na podstawie badań i praktyki: tak, ale bardzo wiele zależy od jakości kawy, jej ilości i indywidualnej wrażliwości na kofeinę. W ciąży i w okresie karmienia z kawą trzeba obchodzić się ostrożnie — chodzi przede wszystkim o łączną dzienną dawkę kofeiny. Po jej przekroczeniu kofeina może przenikać do krwi pępowinowej lub mleka matki.

Dla skali: espresso to około 60 mg kofeiny, więc dwie kawy dziennie (100–120 mg) nie zaszkodzą ani dziecku, ani matce. W razie wątpliwości skonsultuj się ze swoim lekarzem.

Naszą wizją jest wybierać dla Ciebie żywność najwyższej klasy, która nawet w małej ilości wnosi dużą wartość. Nie chodzi wyłącznie o wsparcie wyników sportowców, ale przede wszystkim o produkty, na których może oprzeć się każdy dom. Chcemy ułatwić Ci przygotowanie śniadań i przekąsek tak, żeby smakowały i żebyś mógł na nich polegać — energetycznie i zdrowotnie.

Oliwa Deortegas spełnia najostrzejsze kryteria smaku i jakości. Ma wyjątkowo niską kwasowość 0,1 %, co zapewnia jej odporność na utlenianie podczas podgrzewania. Mimo to — ze względu na zachowanie wszystkich składników odżywczych i wyjątkowej jakości — polecamy ją raczej do kuchni na zimno i do końcowego doprawiania potraw.

Oliwa zachowuje deklarowane właściwości, gdy przechowujesz ją w zamkniętej szklanej butelce, w ciemności (ciemne szkło i ciemne pomieszczenie, np. spiżarnia), do podanej daty przydatności.

Powerlogy BIO Ghee Butter powstaje w konsekwentnym procesie potrójnej filtracji, który w 100 % eliminuje laktozę, kazeinę i wodę. Ten sposób produkcji zapewnia stabilność i czystość, na której mogą polegać także osoby z silną nietolerancją laktozy. Masło pozostaje świeże i aromatyczne nawet przez 8 miesięcy — i to bez przechowywania w lodówce.

Tak. Naszego ghee możesz używać:

• tak samo jak zwykłego masła, do bezpośredniego spożycia,
• do kawy z olejem MCT — wystarczy zmiksować,
• do domowego pieczenia i gotowania, jako źródło dobrej jakości tłuszczu,
• do własnych przekąsek w stylu low carb i keto, ponieważ produkt nie zawiera węglowodanów.

Stosunek kwasu kaprylowego (C8) do kwasu kaprynowego (C10) wynosi 70:30.

Tak. Powerlogy MCT Oil jest odpowiedni dla kobiet w ciąży i karmiących piersią oraz dla dzieci od 3. roku życia.

Nie. Masło migdałowe nie spełnia kryteriów produktu RAW — migdały prażymy wprawdzie w niższych temperaturach, ale nie do 45 °C.

Dzięki specjalnej technologii produkcji — pastowaniu. Orzechy w konsystencji „masła” zachowują swoją stabilność.

Nie, warstwa oleju to zjawisko całkowicie naturalne. Cięższe masło z czasem opada, a na wierzchu zbiera się olej. To jednocześnie naturalna konserwacja — olej chroni orzechy przed utlenianiem.

Wystarczy odstawić słoik w ciepłe miejsce, a następnie wymieszać, by wrócić do pierwotnej konsystencji. Taki produkt możesz spożywać bez obaw.

Nie usuwamy. Skórka bywa problemem masła orzechowego i arachidowego, ale wiąże się to z jakością orzechów — a to właśnie w skórce jest największe stężenie witaminy E i innych ważnych mikroskładników.

Nasze migdały są wysokiej jakości i w jakości BIO. Wybraliśmy rzetelnego dostawcę, dzięki któremu eliminujemy pestycydy i chemikalia, a zawartość mykotoksyn i pleśni — tak powszechnych w orzechach ze sprzedaży komercyjnej — kontrolujemy laboratoryjnie. Z tym wiąże się też wyższa cena masła.

Nie dosładzamy jej tak, jak robi to rynek. W zwykłej czekoladzie gorzkiej cukier bywa pierwszym albo drugim składnikiem; u nas podstawą jest miazga kakaowa, a słodyczy jest tyle, ile potrzeba, żeby wydobyć smak kakao, a nie go przykryć. Do tego dochodzi pochodzenie ziarna i sposób prażenia — dlatego nasza czekolada smakuje wyraźnie kakaowo, a nie słodko.

Jeśli jesteś zainteresowany, napisz do naszego biura obsługi klienta: [email protected]. Odpowiemy z warunkami współpracy.

Ze względu na dużą liczbę tego typu próśb wsparcie podobnych wydarzeń mamy obecnie wstrzymane. Jeśli chodzi o współpracę przy wydarzeniach większej skali, napisz do nas na [email protected].

Ambasadorów naszej marki wybieramy starannie i zależy nam, żeby szczerze utożsamiali się z produktami. Jeśli czujesz się ambasadorem Powerlogy, prześlij nam więcej informacji o swoim blogu, profilach społecznościowych czy działalności sportowej na [email protected] albo w wiadomości na naszym Facebooku lub Instagramie.